Difficultés commerciales - Absentéisme – Manque de coopération effective – Retards dans l’avancement des projets – Conflits entre personnes ou entités – Mésententes et mouvements d’humeur - Manque de planification ou d’organisation – Stratégie peu claire – Manque d’esprit client – Forte rotation du personnel – Défauts de qualité sur les produits – Communication insuffisante – Pratiques managériales contestées – Conditions de travail stressantes – Manques de compétences – Manque de méthodes ou de rigueur – Productivité insuffisante
Performance humaine et relationnelle
Performance économique, commerciale et financière
Performance organisationnelle
Performance stratégique de survie et de développement
Les 4 en même temps ?
Métamorphose des performances globales
Conduite du changement participative
Postures managériales
Outils de management
Méthodes et de résolution de problèmes et d’efficacité
Organisation souple et responsabilisante
Cohésion et évolution des comportements professionnels
Contrat et relations sociales